Myyntiehdot

1. Ehtojen soveltamisala ja voimassaolo

1.1. Nämä ehdot (jäljempänä "Tilaus­ehdot") koskevat Lindvior OÜ:n (jäljempänä "Nailszone"), y-tunnus 14822846, osoitteessa Tihase 34 – 1. kerros, Tallinna, Viro, ylläpitämän verkkokaupan www.nailszone.eu kautta tapahtuvia ostoksia asiakkaan (jäljempänä "Asiakas") toimesta

1.2. Osapuolet noudattavat keskinäisissä suhteissaan näitä Tilaus­ehtoja, Nailszonen hinnastoa sekä Viron tasavallan voimassa olevaa lainsäädäntöä

2. Sopimuksen voimaantulo

2.1. Myyntisopimus katsotaan solmituksi, kun Asiakas on maksanut tilauksensa Nailszonelle (Asiakkaan hyväksyntä eli suostumus myyntisopimukseen). Sopimus astuu voimaan maksun vastaanottamisen jälkeen, minkä jälkeen Nailszone on velvollinen luovuttamaan tai lähettämään tuotteen asiakkaalle

3. Tuotteiden ja palveluiden hinnat

3.1. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron

3.2. Nailszone pidättää oikeuden muuttaa hintoja julkaisemalla ne verkkosivustolla. Tilauksen tekohetkellä voimassa olevat hinnat ovat voimassa kyseisen tilauksen osalta

3.3. Jos tuotteen hintaa ei ole ilmoitettu tai se on 0 euroa, se tarkoittaa että tarkkaa hintaa ei ole syötetty tietokantaan. Tällöin pyydämme ottamaan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Tilausta korjataan tarvittaessa ja vahvistus lähetetään asiakkaalle mahdollisimman pian

3.4. Alennushinnat ovat voimassa vain verkkokaupassa

4. Maksu- ja toimitustavat

4.1. Mahdolliset maksutavat ja toimitustavat: tuotteet toimitetaan asiakkaan valitsemaan Smartpost- tai Omniva-pakettiautomaattiin. Maksu suoritetaan 100 % ennakkoon pankkisiirrolla

Huomio! Kun maksat verkkopankin kautta, muista klikata lopuksi painiketta "Palaa kauppiaan sivulle". Muussa tapauksessa maksun vahvistus ei välity meille, ja tilauksen käsittely voi viivästyä

5. Tuotteiden saatavuus

5.1. Tuotteen saatavuustieto on ilmoitettu tuotteen kuvauksessa. Tietoja päivitetään mahdollisuuksien mukaan, mutta voi esiintyä viiveitä tai poikkeavuuksia varastosaldojen ja todellisen tilanteen välillä. Nailszone ei voi taata tuotteiden saatavuutta. Tällaisessa tapauksessa Nailszone ilmoittaa asiasta asiakkaalle ja sovitaan jatkotoimista asiakkaan toiveiden ja Nailszonen mahdollisuuksien mukaan

6. Asiakkaan peruutusoikeus

6.1. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta

6.2. Peruutusoikeutta varten asiakkaan on lähetettävä kirjallinen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja palautettava tuote

6.3. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja kaikkien merkintöjen sekä suojusten kanssa

6.4. Elektronisia komponentteja voi palauttaa vain, jos pakkausta ei ole avattu

6.5. Mikäli palautettava tuote on vahingoittunut muusta kuin normaalista käytöstä, asiakkaan on korvattava arvon aleneminen

6.6. Räätälöityjä tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden tai henkilökohtaisten tarpeiden mukaan, ei voi palauttaa

6.7. Nailszone palauttaa maksetun summan mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen ja tuotteen palautuksen tai palautustodistuksen vastaanottamisesta asiakkaan ilmoittamalle tilille

6.8. Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kuluista

7. Nailszonen oikeus peruuttaa sopimus

7.1. Nailszonella on oikeus peruuttaa ostosopimus, jos asiakas ei ole maksanut laskua ajallaan tai jos tuote on loppunut varastosta

7.2. Nailszone säilyttää tilausta 30 päivää asiakkaan ilmoittamisesta. Rahat palautetaan asiakkaan pyynnöstä, josta vähennetään mahdolliset käsittely-, toimitus- tai varastointikulut

7.3. Nailszone voi peruuttaa sopimuksen myös muista syistä, mikäli sopimuksen täyttäminen ei ole mahdollista

8. Takuu

8.1. Jos tuotteelle on myönnetty valmistajan takuu, Nailszone sitoutuu korjaamaan tai vaihtamaan viallisen tuotteen takuuehtojen mukaisesti

8.2. Takuu alkaa myyntisopimuksen päivämäärästä ja on voimassa valmistajan määrittelemän ajan. Kuitti on esitettävä takuuta käytettäessä

8.3. Ellei takuuehdoissa ole toisin mainittu:

8.3.1. Asiakkaalla on oikeus vaatia tuotteen veloituksetonta korjaamista tai vaihtamista
8.3.2. Takuu ei pitene korjauksen ajalla
8.3.3. Vaihdetuille osille ei ala uusi takuu, vaan alkuperäinen jatkuu
8.3.4. Korvaavan tuotteen takuu kestää alkuperäisen tuotteen takuukauden loppuun

8.4. Takuu ei kata mekaanisia vaurioita, neste- tai kosteusvaurioita, virheellisestä käytöstä tai ohjeiden laiminlyönnistä johtuvia vikoja, eikä normaalia kulumista

9. Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

9.1. Jos tuote on viallinen, asiakkaan on ilmoitettava siitä välittömästi osoitteeseen [email protected] ja annettava seuraavat tiedot:

9.1.1. Nimi ja yhteystiedot
9.1.2. Vian kuvaus ja oletettu syy
9.1.3. Tilauksen tai myyntisopimuksen numero

9.2. Ilmoitus on tehtävä viimeistään seuraavana päivänä vian havaitsemisesta. Tämän jälkeen asiakkaan oikeus reklamoida raukeaa

9.3. Nailszone voi vaatia viallisen tuotteen palauttamista ennen sen vaihtamista

9.4. Viallisen tuotteen korvaamisesta aiheutuvat kulut maksaa Nailszone

9.5. Jos tuotetta ei voi korjata tai korvata, asiakas voi peruuttaa sopimuksen ja palauttaa tuotteen. Nailszone palauttaa maksun 30 päivän kuluessa perustellun peruutusilmoituksen vastaanottamisesta

9.6. Nailszone ei vastaa:

9.6.1. Asiakkaan aiheuttamista vahingoista
9.6.2. Virheellisestä säilytyksestä tai käytöstä johtuvista vioista
9.6.3. Tuotteen luonnollisesta kulumisesta
9.6.4. Tuotteen sopimattomuudesta asiakkaalle, jos vika ei ole syynä
9.6.5. Muissa tapauksissa, jotka on määritelty laissa tai sopimuksessa

10. Vastuu ja ylivoimainen este

10.1. Nailszone ei ole vastuussa:

10.1.1. Kolmansien osapuolien teknisistä virheistä, jotka estävät maksun tai sopimuksen syntymisen. Ongelmatilanteissa asiakas on velvollinen ilmoittamaan asiasta viipymättä
10.1.2. Tappioista, jotka johtuvat siitä, että joku muu käyttää asiakkaan henkilöllisyyttä

10.2. Sopimusrikkomus on anteeksiannettavaa, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä

10.3. Nailszone ei vastaa toimitusviiveistä tai sekaannuksista, jos ne johtuvat asiakkaan virheellisistä tiedoista tai siitä, ettei asiakas voi vastaanottaa tilausta sovittuna aikana

10.4. Nailszone ei hyvitä henkistä vahinkoa, kolmannelle osapuolelle maksettuja korvauksia tai epäsuoria tappioita kuten menetettyä tuottoa

10.5. Nailszone ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että asiakas on tehnyt tuotetta koskevia sitoumuksia kolmansien kanssa

10.6. Nailszone ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat toimitusaikojen, hintojen tai muiden ehtojen muutoksista

10.7. Nailszone ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat oikeudesta peruuttaa sopimus

11. Omistusoikeuden pidätys

11.1. Tuote pysyy Nailszonen omistuksessa, kunnes se on maksettu kokonaan

12. Henkilötietojen käsittely

12.1. Nailszone ei luovuta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille paitsi kuljetuspalvelujen tarjoajille toimitusta varten

12.2. Markkinointiviestintää lähetetään vain, jos asiakas on antanut siihen suostumuksensa

13. Ehtojen ja hinnaston muutokset

13.1. Nailszone pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ja hinnastoa

13.2. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla www.nailszone.eu ja ne astuvat voimaan julkaisuhetkellä

13.3. Ennen muutosta tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja ja hintoja

14. Valvonta ja riitojen ratkaisu

14.1. Näitä ehtoja koskevia sopimuksia valvoo Kuluttajariitalautakunta. Lisätietoa saa puhelimitse numerosta 1330 tai +372 6201 707

14.2. Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus Kuluttajariitalautakuntaan

15. Loppusäännökset

15.1. Näihin ehtoihin ja sopimuksiin sovelletaan Viron lakia

15.2. Jos jokin ehto osoittautuu pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon. Pätemätön kohta korvataan lainmukaisella ehdolla, joka vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäistä tarkoitusta. Ehdot ovat saatavilla osoitteessa www.nailszone.eu