Müügitingimused

1. Tingimuste ulatus ja kehtivus

1.1. Käesolevad tingimused (edaspidi Tellimistingimused) kehtivad Lindvior OÜ (edaspidi Nailszone), registrikood 14822846, asukohaga Tihase 34 – 1. korrus, Tallinn, Eesti, internetipoes www.nailszone.eu müügil olevate kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) poolt

1.2. Pooled juhinduvad omavahelistes suhetes Tellimistingimustest, Nailszone’i hinnakirjast ning kehtivatest Eesti Vabariigi õigusaktidest

2. Lepingu jõustumine

2.1. Müügileping loetakse sõlmituks Ostja poolt tellimuse eest Nailszone’ile tasumisega (Ostja nõustumus ehk aktsept Müügilepingu sõlmimiseks). Müügileping jõustub tellimuse eest tasumisega ning sellest hetkest on Nailszone’il kohustus kaup Ostjale üle anda või saata

3. Kauba ja teenuste hinnad

3.1. Kaupade juures olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu

3.2. Nailszone jätab endale õiguse muuta hindu, avaldades need muudatused veebilehel. Tellimuse esitamisel kehtivad kliendile sellel hetkel kehtinud hinnad

3.3. Kui kaubal puudub hind või on see 0 eurot, tähendab see, et täpne hind puudub andmebaasis. Palume sellisel juhul meiega ühendust võtta telefoni või e-posti teel. Tellimus korrigeeritakse ja kinnitus saadetakse kliendile esimesel võimalusel

3.4. Allahindlushinnad kehtivad ainult e-poes

4. Kauba eest tasumise ja kättesaamise viisid

4.1. Võimalikud tasumis- ja tarneviisid: kaup saadetakse kliendi valitud Smartposti või Omniva pakiautomaati. Kauba eest tasutakse 100% ettemaksena pangaülekandega

NB! Pärast pangalingi kaudu tasumist vajutage kindlasti nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“, vastasel juhul ei pruugi info tasumise kohta meieni jõuda ning tellimuse täitmine võib viibida

5. Kauba saadavus

5.1. Kauba saadavuse info on toodud kauba juures. Andmeid uuendatakse võimalusel, kuid andmebaasis olev info ei pruugi alati kattuda Nailszone’i või tarnija laoseisuga. Nailszone ei saa garanteerida kauba olemasolu. Sellisel juhul teavitatakse klienti viivitamata ning kokkulepe sõlmitakse vastavalt kliendi soovidele ja Nailszone’i võimalustele

6. Kliendi õigus tellimusest taganeda

6.1. Kliendil on õigus taganeda ostulepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest

6.2. Taganemiseks tuleb saata vastavasisuline avaldus e-posti aadressile [email protected] ja tagastada kaup

6.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kõigi markeeringutega

6.4. Elektroonikakomponente saab tagastada ainult juhul, kui pakend on avamata

6.5. Kui tagastatud kaup on halvenenud mittesihipärase kasutamise tõttu, on klient kohustatud hüvitama väärtuse vähenemise

6.6. Eritellimusel valmistatud tooteid, mis on valmistatud vastavalt kliendi soovidele või isikupärastele vajadustele, ei tagastata

6.7. Nailszone tagastab kauba eest makstud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest ja toote tagastamisest või selle postitamist kinnitava tõendi esitamisest

6.8. Kauba tagastamisega seotud kulud kannab klient

7. Nailszone’i õigus lepingust taganeda

7.1. Nailszone’il on õigus müügilepingust taganeda, kui klient ei ole tasunud arvet õigeaegselt või kui kaup on otsa saanud

7.2. Nailszone hoiab tellitud kaupa alates kliendi teavitamisest 30 päeva. Raha tagastatakse kliendi avalduse alusel, millest arvestatakse maha käsitlus-, saatmis- ja/või hoiukulud

7.3. Nailszone’il on õigus müügilepingust taganeda ka muudel põhjustel, kui lepingut ei ole võimalik täita

8. Garantiitingimused

8.1. Kui tootele kehtib garantii, täidab Nailszone garantiitingimused, parandades või asendades puudusega kauba

8.2. Garantiitähtaeg algab lepingu sõlmimisest ja kehtib tootja poolt määratud perioodi jooksul. Garantiiteenuse saamiseks on vaja ostuarvet

8.3. Kui garantiitingimustes ei ole sätestatud teisiti:

8.3.1. Ostjal on õigus nõuda toote tasuta parandamist või asendamist
8.3.2. Parandamine ei pikenda algset garantiiaega
8.3.3. Asendatud osadele kehtib garantii algse tähtaja lõpuni
8.3.4. Asendatud tootele ei kehti uus garantii, vaid algse toote garantii jätkub

8.4. Garantii ei kehti mehaaniliste vigastuste, vedeliku-, niiskus- või temperatuurikahjustuste, ebaõige kasutamise, juhendi eiramise või loomuliku kulumise korral

9. Pretensioonide esitamine ja lahendamine

9.1. Kui tootel ilmneb puudus, peab klient viivitamata teatama sellest aadressil [email protected], esitades järgmise info:

9.1.1. Nimi ja kontaktandmed
9.1.2. Puuduse kirjeldus ja oletatav põhjus
9.1.3. Müügilepingu või tellimuse number

9.2. Teavitus tuleb saata hiljemalt järgmisel päeval pärast puuduse avastamist. Hilinemise korral kaotab klient õiguse kauba parandamisele või asendamisele

9.3. Nailszone võib nõuda puudusega kauba tagastamist enne selle asendamist

9.4. Puudusega kauba asendamise kulud kannab Nailszone

9.5. Kui toodet ei ole võimalik parandada või asendada, või see viibib põhjendamatult, on kliendil õigus lepingust taganeda ja kaup tagastada. Nailszone tagastab ostusumma 30 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest

9.6. Nailszone ei vastuta:

9.6.1. Kliendi poolt põhjustatud kahjustuste eest
9.6.2. Kauba ebaõigest hoiustamisest või kasutamisest põhjustatud puuduste eest
9.6.3. Loomuliku kulumise või vananemise eest
9.6.4. Kauba sobimatuse eest, kui selle põhjuseks ei ole defekt
9.6.5. Muudel juhtudel, mis on sätestatud seaduses või lepingus

10. Vastutus ja vääramatu jõud

10.1. Nailszone ei vastuta:

10.1.1. Tehniliste vigade eest, mis on tingitud kolmandatest osapooltest ja takistavad lepingu sõlmimist. Probleemidest tuleb koheselt teavitada
10.1.2. Kahju eest, mis tekib juhul, kui kolmas isik kasutab kliendi identiteeti

10.2. Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui selle põhjustas vääramatu jõud

10.3. Nailszone ei vastuta tarneviivituste ega segaduste eest, kui need tulenevad kliendi esitatud ebaõigetest andmetest või kliendi suutmatusest kaupa vastu võtta

10.4. Nailszone ei kompenseeri mittevaralist kahju ega kaudseid kahjusid, näiteks saamata jäänud tulu

10.5. Nailszone ei kompenseeri kahjusid, mis on tekkinud seoses kliendi kohustustega kolmandate isikute ees

10.6. Nailszone ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad tarneaja, hinna või muude tingimuste muutmisest

10.7. Nailszone ei vastuta kahju eest, mis tekib seoses õigusega müügilepingust taganeda

11. Omandireservatsioon

11.1. Kuni kauba eest ei ole täielikult tasutud, kuulub kaup Nailszone’ile

12. Isikuandmete kogumine ja kasutamine

12.1. Nailszone ei avalda kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud tarnepartneritele

12.2. Nailszone saadab reklaami või muid teateid ainult juhul, kui klient on selleks andnud nõusoleku

13. Tingimuste ja hinnakirja muudatused

13.1. Nailszone’il on õigus muuta tellimistingimusi ja hinnakirja

13.2. Muudatused avaldatakse veebilehel www.nailszone.eu ja jõustuvad avaldamise hetkest

13.3. Enne muudatuste jõustumist esitatud tellimustele kehtivad need tingimused ja hinnad, mis olid jõus tellimuse esitamise ajal

14. Järelvalve ja vaidluste lahendamine

14.1. Tellimistingimuste alusel sõlmitud lepinguid jälgib Tarbijavaidluste komisjon. Lisateavet saab telefonil 1330 või +372 6201 707

14.2. Kliendil on õigus esitada kaebus Tarbijavaidluste komisjonile

15. Lõppsätted

15.1. Tellimistingimustele ja müügilepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust

15.2. Kui mõni säte osutub tühiseks, ei mõjuta see teiste sätete kehtivust. Tühine säte asendatakse seadusliku sättega, mis on sisuliselt võimalikult lähedane. Tingimused jäävad pärast lepingu sõlmimist kättesaadavaks veebilehel www.nailszone.eu